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Hospital Provincial General Santiago Rodríguez fortalece conocimientos sobre el Sistema Nacional de Atención Ciudadana 3-1-1

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El Hospital Provincial General Santiago Rodríguez realizó una capacitación sobre el Sistema Nacional de Atención Ciudadana 3-1-1, con el propósito de fortalecer los conocimientos del personal sobre esta importante herramienta de atención y participación ciudadana.

La capacitación fue impartida por la Licda. Yamileth Estrella, encargada del Departamento de la Oficina de Acceso a la Información (OAI) del centro hospitalario, quien orientó a los participantes sobre el funcionamiento y la importancia del Sistema 3-1-1 como mecanismo para la recepción y gestión de quejas, denuncias, reclamaciones, sugerencias y otras solicitudes de la ciudadanía.

Durante la jornada se destacó la importancia de ofrecer una respuesta oportuna, transparente y eficiente a las inquietudes de los usuarios, promoviendo una cultura institucional basada en la transparencia, el acceso a la información y la calidad en los servicios públicos.

Con este tipo de iniciativas, el Hospital Provincial General Santiago Rodríguez reafirma su compromiso con el fortalecimiento de las capacidades de su personal y con una gestión enfocada en brindar servicios de salud cada vez más eficientes y cercanos a la población.